第十六屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)將于2012年4月5日至10日在西安舉行。西洽會(huì)會(huì)務(wù)組也于3月12日起分批分次入住省外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)所屬陜西省止園飯店。為了進(jìn)一步展示止園飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,檢驗(yàn)飯店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年成果,圓滿完成本次接待任務(wù),3月9日,飯店召開了由班組長以上管理人員共80多人參加的西洽會(huì)接待動(dòng)員會(huì),提早籌備,周密部署,多措并舉做好西洽會(huì)的各項(xiàng)接待工作。
止園飯店連續(xù)九年接待西恰會(huì)會(huì)務(wù)組工作,特別是去年的成功接待,得到西恰會(huì)會(huì)務(wù)組和省上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)與肯定。面對(duì)今年團(tuán)隊(duì)規(guī)模大,入住時(shí)間長,接待要求高,接待任務(wù)繁雜等特點(diǎn)為順利完成本次接待任務(wù),飯店積極在五個(gè)方面苦下功夫:一是全店動(dòng)員,高度重視;二是各分管領(lǐng)導(dǎo)做好交叉分管工作;三是要充分了解接待及會(huì)議變化情況,堅(jiān)持好的,改進(jìn)錯(cuò)的,做出新的。餐飲部要研究制定新菜譜,保衛(wèi)部和客房部要做好有關(guān)針對(duì)性服務(wù)。五是質(zhì)檢部要強(qiáng)化對(duì)西洽會(huì)接待督導(dǎo)和檢查,制定接待獎(jiǎng)罰措施,并提出了高度重視、精心準(zhǔn)備、服務(wù)滿意、整潔有序、安全高效、始終一致的“二十四字”總體要求。除此而外還制定了《止園飯店接待第十六屆中國東西部經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)(西洽會(huì))會(huì)務(wù)組接待方案》,成立了由飯店一把手為組長、并下設(shè)指揮協(xié)調(diào)組、接待服務(wù)組、后勤保障組、安全保衛(wèi)組及質(zhì)檢宣傳組5個(gè)工作小組,全力做好西洽會(huì)會(huì)務(wù)組接待服務(wù)。