11月21日，西安市旅游局公開公布2014年度西安地區(qū)旅游行業(yè)信用榜名單。30家旅行社、10家A級旅游景區(qū)、10家旅游星級飯店、6家農(nóng)家樂受到表彰，2家旅行社及2名導(dǎo)游被通報(bào)批評。止園飯店與西安香格里拉大酒店等10家旅游星級飯店榜上有名。

       據(jù)悉，該結(jié)果是西安市旅游局根據(jù)對2014年以來西安地區(qū)各旅游企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)年檢、旅游市場日常檢查以及旅游投訴受理情況等綜合因素考評而定的。旨在進(jìn)一步規(guī)范各旅游服務(wù)單位經(jīng)營行為，加強(qiáng)旅游誠信建設(shè)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，擴(kuò)大影響力，引起社會廣泛關(guān)注。

       近年來，止園飯店圍繞“誠信、守時、細(xì)致、周到”的服務(wù)理念，堅(jiān)持培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，圍繞《旅游飯店星級的劃分與評定》（GBT14308—2010）和《星級飯店訪查規(guī)范（LBT006—2006），狠抓內(nèi)部管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和制度化；通過加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，做到質(zhì)量至上，信守契約，培養(yǎng)了一大批守信、忠誠的員工隊(duì)伍，營造了良好的誠信文化氛圍；通過開展開放式廚房、“有聲問候、微笑服務(wù)”評比、公開服務(wù)承諾等活動，樹立了良好的誠信形象，受到住店客人和社會各界的一致好評。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（止園飯店供稿）