回首這些年來(lái)易通人力公司的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,也有過(guò)喜悅。特別是2013年7月1日新的《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后,使公司核心業(yè)務(wù)勞務(wù)派遣面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn),制約了勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。為此公司全體員工自上而下,通過(guò)拜訪專(zhuān)家、研討學(xué)習(xí)、同行互訪,最終我們認(rèn)為要充分利用政策過(guò)渡期,打造易通人力公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,確定了從原有單一業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向多元化、平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)的模式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展戰(zhàn)略。兩年來(lái)易通人力公司不僅克服了政策變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不利影響,而且取得了比往年更飛速的進(jìn)步和發(fā)展。下面我將易通人力公司的一些做法和大家分享,希望能給在座的各位帶來(lái)一些幫助,起到拋磚引玉的作用。
一、明思路、重管理,不斷加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力
1、易通人力公司的成立就是為了解決全省勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題,這就確定了我們必須深耕人力資源行業(yè)全流程服務(wù),繼續(xù)發(fā)揮易通人力公司在人力資源管理方面的優(yōu)勢(shì)。所以我們積極拓展新客戶(尤其是機(jī)關(guān)事業(yè)單位不受10%比例限制)、持續(xù)加強(qiáng)和省屬大型國(guó)有企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略合作,在集團(tuán)公司的支持下,2015年分別和陜西煤業(yè)集團(tuán)、陜西建工集團(tuán)確定了人力資源服務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)初見(jiàn)成效,預(yù)計(jì)年底服務(wù)人數(shù)會(huì)大幅度增長(zhǎng)。
2、不斷挖掘客戶人力資源方面的需求,對(duì)現(xiàn)有的客戶積極推廣新產(chǎn)品、由于公司沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才,我們外聘專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的高級(jí)經(jīng)理,抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)的員工組建項(xiàng)目小組,今年1月順利完成了陜煤新能源公司的績(jī)效管理咨詢(xún)項(xiàng)目,得到客戶認(rèn)可也為公司鍛煉了隊(duì)伍。2015年利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要原因是我們根據(jù)客戶需求,主動(dòng)推出的人力資源外包產(chǎn)品,人均管理費(fèi)是相同派遣人數(shù)管理費(fèi)收入的5倍。
3、應(yīng)客戶的要求去年我們?cè)O(shè)立整合陜西省內(nèi)各地市人力資源公司3家,建立了覆蓋全省的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提升為客戶服務(wù)的能力。和上海微知集團(tuán)確定云平臺(tái)線下合作模式,微知公司在陜西省內(nèi)人力資源落地服務(wù)全部由易通人力公司完成,下一步我們計(jì)劃和更多的線上公司合作,爭(zhēng)取更多的代理業(yè)務(wù),不斷提升公司業(yè)務(wù)管理新模式。
4、在內(nèi)部管理上,先后制訂完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《內(nèi)控管理制度》、《差旅費(fèi)管理制度》等相關(guān)制度,加強(qiáng)資金管理,嚴(yán)控成本費(fèi)用。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《重大事項(xiàng)管理制度》,去年把信息化建設(shè)項(xiàng)目列為效能監(jiān)察的重點(diǎn),紀(jì)委落實(shí)責(zé)任人對(duì)資金使用和項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)督,確保公司信息化建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施;
二、提質(zhì)量、增效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平全面提升
對(duì)照標(biāo)桿企業(yè)查找我公司發(fā)展存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,制定措施,按照易通人力公司業(yè)務(wù)整體規(guī)劃,對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造試點(diǎn),實(shí)行流水化做業(yè),從原先一人管理派遣員工全部事情到分組多人管理、共同管理的轉(zhuǎn)變。2014年在集團(tuán)公司的幫助下申請(qǐng)了科技創(chuàng)新項(xiàng)目資金,于2015年正式啟動(dòng)易通公司信息化建設(shè)項(xiàng)目,分別由人力資源管理系統(tǒng),OA系統(tǒng)與官方網(wǎng)站(包括招聘網(wǎng)站)三部分組成。經(jīng)我們測(cè)算系統(tǒng)上線前1名服務(wù)專(zhuān)員管理10余家單位500-600多名派遣員工入離職、工資、社保等業(yè)務(wù),系統(tǒng)上線后可以實(shí)現(xiàn)1名服務(wù)專(zhuān)員管理多家單位近1000余人的各項(xiàng)業(yè)務(wù),運(yùn)用系統(tǒng)的計(jì)算方式,預(yù)計(jì)可提高工作效率100%以上,提高客戶單位和員工對(duì)人力資源服務(wù)滿意度40%,提高求職者滿意度50%。通過(guò)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)技術(shù)整合各個(gè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)登錄一次即可在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)與官方網(wǎng)站之間相互切換、不但方便管理,而且簡(jiǎn)化了操作。業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)營(yíng)后,公司還可將部分人員安排至駐點(diǎn)服務(wù)崗位,此舉在不增加人力成本的基礎(chǔ)上將有效提升對(duì)客戶單位的服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到人力資源的合理配置。
三、下一步提質(zhì)增效工作思路
1、 積極完成公司的“四定”工作,根據(jù)部門(mén)職責(zé)合理配置人員,完善“定崗、定編、定則、定薪”工作,改進(jìn)和完善組織架構(gòu),加快人才引進(jìn),形成公司人才隊(duì)伍的合理梯次結(jié)構(gòu),建設(shè)一支以專(zhuān)家為龍頭,專(zhuān)業(yè)化人才為主體的員工隊(duì)伍。
2、 加強(qiáng)內(nèi)部管理,細(xì)化流程,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,同時(shí)按照中央八項(xiàng)規(guī)定要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),杜絕鋪張浪費(fèi),減少會(huì)議、接待等行政開(kāi)支,努力實(shí)現(xiàn)易通人力公司全面可持續(xù)發(fā)展。