回首這些年來易通人力公司的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,也有過喜悅。特別是2013年7月1日新的《勞動合同法》實施后,使公司核心業(yè)務勞務派遣面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn),制約了勞務派遣業(yè)務的快速發(fā)展。為此公司全體員工自上而下,通過拜訪專家、研討學習、同行互訪,最終我們認為要充分利用政策過渡期,打造易通人力公司的核心競爭力,確定了從原有單一業(yè)務結構向多元化、平臺化經(jīng)營的模式發(fā)展,實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型升級的發(fā)展戰(zhàn)略。兩年來易通人力公司不僅克服了政策變動風險帶來的不利影響,而且取得了比往年更飛速的進步和發(fā)展。下面我將易通人力公司的一些做法和大家分享,希望能給在座的各位帶來一些幫助,起到拋磚引玉的作用。
一、明思路、重管理,不斷加強企業(yè)創(chuàng)新能力
1、易通人力公司的成立就是為了解決全省勞動力就業(yè)問題,這就確定了我們必須深耕人力資源行業(yè)全流程服務,繼續(xù)發(fā)揮易通人力公司在人力資源管理方面的優(yōu)勢。所以我們積極拓展新客戶(尤其是機關事業(yè)單位不受10%比例限制)、持續(xù)加強和省屬大型國有企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略合作,在集團公司的支持下,2015年分別和陜西煤業(yè)集團、陜西建工集團確定了人力資源服務,現(xiàn)在已經(jīng)初見成效,預計年底服務人數(shù)會大幅度增長。
2、不斷挖掘客戶人力資源方面的需求,對現(xiàn)有的客戶積極推廣新產(chǎn)品、由于公司沒有專業(yè)人才,我們外聘專業(yè)咨詢公司的高級經(jīng)理,抽調業(yè)務知識扎實的員工組建項目小組,今年1月順利完成了陜煤新能源公司的績效管理咨詢項目,得到客戶認可也為公司鍛煉了隊伍。2015年利潤增長的主要原因是我們根據(jù)客戶需求,主動推出的人力資源外包產(chǎn)品,人均管理費是相同派遣人數(shù)管理費收入的5倍。
3、應客戶的要求去年我們設立整合陜西省內各地市人力資源公司3家,建立了覆蓋全省的服務網(wǎng)絡,進一步提升為客戶服務的能力。和上海微知集團確定云平臺線下合作模式,微知公司在陜西省內人力資源落地服務全部由易通人力公司完成,下一步我們計劃和更多的線上公司合作,爭取更多的代理業(yè)務,不斷提升公司業(yè)務管理新模式。
4、在內部管理上,先后制訂完善了《財務管理制度》、《采購管理制度》、《內控管理制度》、《差旅費管理制度》等相關制度,加強資金管理,嚴控成本費用。同時嚴格執(zhí)行《重大事項管理制度》,去年把信息化建設項目列為效能監(jiān)察的重點,紀委落實責任人對資金使用和項目進展進行監(jiān)督,確保公司信息化建設項目順利實施;
二、提質量、增效益,實現(xiàn)企業(yè)管理水平全面提升
對照標桿企業(yè)查找我公司發(fā)展存在的現(xiàn)實問題,制定措施,按照易通人力公司業(yè)務整體規(guī)劃,對原有業(yè)務流程進行了再造試點,實行流水化做業(yè),從原先一人管理派遣員工全部事情到分組多人管理、共同管理的轉變。2014年在集團公司的幫助下申請了科技創(chuàng)新項目資金,于2015年正式啟動易通公司信息化建設項目,分別由人力資源管理系統(tǒng),OA系統(tǒng)與官方網(wǎng)站(包括招聘網(wǎng)站)三部分組成。經(jīng)我們測算系統(tǒng)上線前1名服務專員管理10余家單位500-600多名派遣員工入離職、工資、社保等業(yè)務,系統(tǒng)上線后可以實現(xiàn)1名服務專員管理多家單位近1000余人的各項業(yè)務,運用系統(tǒng)的計算方式,預計可提高工作效率100%以上,提高客戶單位和員工對人力資源服務滿意度40%,提高求職者滿意度50%。通過大數(shù)據(jù)云平臺技術整合各個系統(tǒng),實現(xiàn)登錄一次即可在業(yè)務管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)與官方網(wǎng)站之間相互切換、不但方便管理,而且簡化了操作。業(yè)務系統(tǒng)上線運營后,公司還可將部分人員安排至駐點服務崗位,此舉在不增加人力成本的基礎上將有效提升對客戶單位的服務質量,達到人力資源的合理配置。
三、下一步提質增效工作思路
1、 積極完成公司的“四定”工作,根據(jù)部門職責合理配置人員,完善“定崗、定編、定則、定薪”工作,改進和完善組織架構,加快人才引進,形成公司人才隊伍的合理梯次結構,建設一支以專家為龍頭,專業(yè)化人才為主體的員工隊伍。
2、 加強內部管理,細化流程,不斷提升服務質量和效率,同時按照中央八項規(guī)定要求,進一步轉變工作作風,杜絕鋪張浪費,減少會議、接待等行政開支,努力實現(xiàn)易通人力公司全面可持續(xù)發(fā)展。